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网购没隐私?淘宝被爆卖家能查买家记录!

发布时间: 2025-06-04 10:57:32       阅读:28  

【中国观察2025年06月04日讯】最近,有网友爆料,在中国网购平台“淘宝”,部分卖家居然能看到买家过去30天内浏览过的商品清单。消息一出,网友炸锅了,不少人直呼:“以后不敢乱点了!”

6月3号,有网友发帖说,她与淘宝某店铺客服沟通商品问题时,对方突然发来两张截图,显示她最近浏览过的商品,还不止这家店的,连其他店铺的商品也在列表上。

不仅她一个人有这种经历,多名网友留言说,自己也被卖家用截图“威胁”删差评,截图里还有她们的浏览记录和过往评价。

有人直呼“毫无隐私”;也有人说,“不想被别人看到我看过什么”,“我的淘宝不干净了”。

陆媒报导,一名淘宝客服回应称,确实有许可权让卖家看到买家在自己店铺内30天的浏览记录。但如果显示了其他店铺的商品呢?客服说,“官方从未开通这项功能”,如果属实,那就涉嫌侵权。

也有疑似淘宝商家账号发声,说正常店铺许可权有限,能看到这种记录的大概率是装了某种插件。

有淘宝服装店店主也透露,在“淘工厂”平台上,确实有商家可以看到顾客浏览过的所有淘工厂商品,哪怕不是本店的。但普通淘宝或天猫店家,只能看到自家商品的浏览情况。

根据中国法律,商家如果查看顾客的浏览记录,可能侵犯顾客隐私权。如果还因此区别对待顾客,甚至拒绝服务,就可能触犯公平交易权和受尊重权。

这事后续会怎么发展?我们将持续关注。


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